Asistencia técnica

Asistencia técnica ELIX POLYMERS

En ELIX Polymers ofrecemos un servicio de asistencia técnica diseñado para adaptarse a los requerimientos específicos de cada cliente. Nuestro equipo acompaña cada proyecto desde la definición de necesidades hasta la validación final, aplicando soluciones a medida que optimizan procesos, mejoran resultados y aceleran el desarrollo de producto. Con una amplia experiencia en sectores altamente exigentes, trabajamos con rigor, proximidad y visión de futuro para garantizar el éxito técnico y operativo de nuestros materiales en el entorno real de producción.

Soporte durante todo el ciclo técnico

Asistencia técnica integral para el éxito de tus proyectos

Nuestro servicio de asistencia técnica cubre todo el ciclo: desde la selección y validación de materiales, pasando por el soporte regulatorio y desarrollo de color, hasta la validación de piezas mediante simulaciones y homologaciones OEM, para garantizar el éxito en los resultados. Trabajamos con metodologías propias y herramientas avanzadas que nos permiten acelerar tiempos de desarrollo, reducir el riesgo técnico y asegurar la máxima eficiencia de los procesos.

Diagrama en forma de flechas que representa el proceso de asistencia técnica de ELIX Polymers: desde la selección de material, validación del material y la pieza, hasta la producción en serie. Incluye hitos como soporte normativo, desarrollo de color, simulaciones CAE, validación con muestreo industrial y soporte técnico en procesos decorativos y resolución de incidencias.

Servicios clave para asistencia técnica

Selección del material y validación inicial
Ofrecemos soporte técnico especializado en la puesta en marcha de nuevos productos en las instalaciones del cliente. Nuestro equipo técnico asesora desde la primera fase del proyecto para…

Ofrecemos soporte técnico especializado en la puesta en marcha de nuevos productos en las instalaciones del cliente. Nuestro equipo técnico asesora desde la primera fase del proyecto para ayudarte a elegir el grado de material más adecuado según los requisitos funcionales, normativos y de procesado. Analizamos propiedades clave como resistencia térmica, impacto o comportamiento frente a tratamientos superficiales. Además, realizamos validaciones internas para asegurar que el material seleccionado cumple con los estándares del sector y preparamos toda la documentación técnica que necesitarás en las siguientes fases del desarrollo.

Soporte al diseño de piezas y moldes
Colaboramos desde el diseño de moldes hasta la validación final de las piezas mediante simulaciones avanzadas (CAE, MOLDFLOW). Evaluamos el comportamiento del flujo del material, posibles…

Colaboramos desde el diseño de moldes hasta la validación final de las piezas mediante simulaciones avanzadas (CAE, MOLDFLOW). Evaluamos el comportamiento del flujo del material, posibles zonas de concentración de tensiones o defectos de llenado, y proponemos mejoras para optimizar el rendimiento del molde. Nuestro objetivo es anticipar problemas antes de la fase de producción y ayudarte a alcanzar una eficiencia máxima desde el primer ciclo.

Puesta en marcha y procesado industrial
Te acompañamos durante la puesta en marcha de nuevos moldes o líneas de producción, ya sea en tus instalaciones o de forma remota. Ajustamos los parámetros de proceso para garantizar la…

Te acompañamos durante la puesta en marcha de nuevos moldes o líneas de producción, ya sea en tus instalaciones o de forma remota. Ajustamos los parámetros de proceso para garantizar la estabilidad dimensional, la calidad superficial y la repetibilidad del producto final. Nuestro equipo técnico cuenta con una amplia experiencia en tecnologías como inyección y extrusión, y trabaja mano a mano con tus operarios para resolver cualquier incidencia en línea y minimizar tiempos de ciclo.

Soporte a tratamientos posteriores
Muchos de nuestros grados están diseñados para aplicaciones que requieren postprocesos como pintura, metalizado, flocado o soldadura. Te ayudamos a elegir el material que mejor se adapta a tus…

Muchos de nuestros grados están diseñados para aplicaciones que requieren postprocesos como pintura, metalizado, flocado o soldadura. Te ayudamos a elegir el material que mejor se adapta a tus procesos y te ofrecemos asesoramiento técnico para lograr un acabado perfecto y duradero. Analizamos el comportamiento del polímero frente a cada tratamiento y realizamos pruebas de compatibilidad para evitar problemas como delaminación, mala adherencia o degradación superficial.

Validación de piezas y rendimiento funcional
Evaluamos el comportamiento de las piezas producidas con nuestros materiales para validar su rendimiento en condiciones reales. Este servicio incluye análisis de propiedades mecánicas y térmicas y…

Evaluamos el comportamiento de las piezas producidas con nuestros materiales para validar su rendimiento en condiciones reales. Este servicio incluye análisis de propiedades mecánicas y térmicas y soporte en la documentación requerida para homologaciones con OEMs o entes reguladores. También podemos ayudarte a adaptar el diseño de la pieza o el proceso productivo para cumplir con los requisitos exigidos por tus clientes o el mercado.

Soporte técnico en planta y resolución de problemas
Nuestro servicio técnico está preparado para intervenir con agilidad ante cualquier incidencia en producción. Identificamos desviaciones de proceso, defectos de calidad o…

Nuestro servicio técnico está preparado para intervenir con agilidad ante cualquier incidencia en producción. Identificamos desviaciones de proceso, defectos de calidad o inestabilidades, y proponemos soluciones basadas en el análisis de causa raíz. Realizamos visitas técnicas, informes de diagnóstico y recomendaciones prácticas para garantizar que el proceso se mantenga estable, con los mínimos rechazos y el máximo rendimiento posible.

Desarrollo de soluciones inteligentes y a medida
Además del soporte técnico convencional, colaboramos contigo en el desarrollo de soluciones avanzadas que integran nuevas funcionalidades o respondan a retos emergentes. Esto incluye el ajuste de…

Además del soporte técnico convencional, colaboramos contigo en el desarrollo de soluciones avanzadas que integran nuevas funcionalidades o respondan a retos emergentes. Esto incluye el ajuste de formulaciones, exploración de materiales para movilidad eléctrica, conectividad, sostenibilidad u otras tendencias clave. Nuestro enfoque de co-desarrollo nos permite adaptarnos a tu mercado y ofrecerte una solución personalizada, con rapidez y fiabilidad.

Documentos técnicos

Soluciones avanzadas

Explora nuestras soluciones de productos más recientes y descubre cómo podemos brindarte soporte técnico durante todo el proceso.

Solución por producto Otros
Solución por producto Otros
Solución por producto Otros
Documentos técnicos

Guías técnicas

Accede a la documentación completa sobre el proceso y postproceso de nuestros productos para conocer cada etapa con detalle.

Documento Técnico
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Resultados medibles

Impacto técnico que marca la diferencia

Cifras que reflejan el compromiso y la eficacia de nuestro equipo técnico en proyectos reales, a lo largo de múltiples sectores.

+
25
Soluciones avanzadas a disposición de los clientes
100
%
Asistencia técnica en cada etapa del proyecto (desde la selección de materiales hasta la validación en producción)
+
5
Guías y Webinar técnicos
4 / 5
Satisfacción del Servicio Técnico recibido por los clientes

Webinars destacados

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