Asistencia técnica

En ELIX Polymers ofrecemos un servicio de asistencia técnica diseñado para adaptarse a los requerimientos específicos de cada cliente. Nuestro equipo acompaña cada proyecto desde la definición de necesidades hasta la validación final, aplicando soluciones a medida que optimizan procesos, mejoran resultados y aceleran el desarrollo de producto. Con una amplia experiencia en sectores altamente exigentes, trabajamos con rigor, proximidad y visión de futuro para garantizar el éxito técnico y operativo de nuestros materiales en el entorno real de producción.
Asistencia técnica integral para el éxito de tus proyectos
Nuestro servicio de asistencia técnica cubre todo el ciclo: desde la selección y validación de materiales, pasando por el soporte regulatorio y desarrollo de color, hasta la validación de piezas mediante simulaciones y homologaciones OEM, para garantizar el éxito en los resultados. Trabajamos con metodologías propias y herramientas avanzadas que nos permiten acelerar tiempos de desarrollo, reducir el riesgo técnico y asegurar la máxima eficiencia de los procesos.

Servicios clave para asistencia técnica
Ofrecemos soporte técnico especializado en la puesta en marcha de nuevos productos en las instalaciones del cliente. Nuestro equipo técnico asesora desde la primera fase del proyecto para ayudarte a elegir el grado de material más adecuado según los requisitos funcionales, normativos y de procesado. Analizamos propiedades clave como resistencia térmica, impacto o comportamiento frente a tratamientos superficiales. Además, realizamos validaciones internas para asegurar que el material seleccionado cumple con los estándares del sector y preparamos toda la documentación técnica que necesitarás en las siguientes fases del desarrollo.
Colaboramos desde el diseño de moldes hasta la validación final de las piezas mediante simulaciones avanzadas (CAE, MOLDFLOW). Evaluamos el comportamiento del flujo del material, posibles zonas de concentración de tensiones o defectos de llenado, y proponemos mejoras para optimizar el rendimiento del molde. Nuestro objetivo es anticipar problemas antes de la fase de producción y ayudarte a alcanzar una eficiencia máxima desde el primer ciclo.
Te acompañamos durante la puesta en marcha de nuevos moldes o líneas de producción, ya sea en tus instalaciones o de forma remota. Ajustamos los parámetros de proceso para garantizar la estabilidad dimensional, la calidad superficial y la repetibilidad del producto final. Nuestro equipo técnico cuenta con una amplia experiencia en tecnologías como inyección y extrusión, y trabaja mano a mano con tus operarios para resolver cualquier incidencia en línea y minimizar tiempos de ciclo.
Muchos de nuestros grados están diseñados para aplicaciones que requieren postprocesos como pintura, metalizado, flocado o soldadura. Te ayudamos a elegir el material que mejor se adapta a tus procesos y te ofrecemos asesoramiento técnico para lograr un acabado perfecto y duradero. Analizamos el comportamiento del polímero frente a cada tratamiento y realizamos pruebas de compatibilidad para evitar problemas como delaminación, mala adherencia o degradación superficial.
Evaluamos el comportamiento de las piezas producidas con nuestros materiales para validar su rendimiento en condiciones reales. Este servicio incluye análisis de propiedades mecánicas y térmicas y soporte en la documentación requerida para homologaciones con OEMs o entes reguladores. También podemos ayudarte a adaptar el diseño de la pieza o el proceso productivo para cumplir con los requisitos exigidos por tus clientes o el mercado.
Nuestro servicio técnico está preparado para intervenir con agilidad ante cualquier incidencia en producción. Identificamos desviaciones de proceso, defectos de calidad o inestabilidades, y proponemos soluciones basadas en el análisis de causa raíz. Realizamos visitas técnicas, informes de diagnóstico y recomendaciones prácticas para garantizar que el proceso se mantenga estable, con los mínimos rechazos y el máximo rendimiento posible.
Además del soporte técnico convencional, colaboramos contigo en el desarrollo de soluciones avanzadas que integran nuevas funcionalidades o respondan a retos emergentes. Esto incluye el ajuste de formulaciones, exploración de materiales para movilidad eléctrica, conectividad, sostenibilidad u otras tendencias clave. Nuestro enfoque de co-desarrollo nos permite adaptarnos a tu mercado y ofrecerte una solución personalizada, con rapidez y fiabilidad.
Soluciones avanzadas
Explora nuestras soluciones de productos más recientes y descubre cómo podemos brindarte soporte técnico durante todo el proceso.
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Guías técnicas
Accede a la documentación completa sobre el proceso y postproceso de nuestros productos para conocer cada etapa con detalle.
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Impacto técnico que marca la diferencia
Cifras que reflejan el compromiso y la eficacia de nuestro equipo técnico en proyectos reales, a lo largo de múltiples sectores.
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